MOTO-ARENA.ru

Обсуждаем магазин Scootermag.ru.
Я уже делаю в нем второй заказ. Первый раз была звезда на 36. Прислали за неделю. Когда заказал, мне тут же позвонили все узнали, на каждой стадии отправки присылали уведомления на почту. Выяснилось, что у них каждый вторник идет отправка посылок на почту.
Вчера заказал перья на альфу. Сегодня уже выслали. Работают оперативно.

Вот мой заказ:

С удовольствием бы присоединился к похвалам, если б не последний заказ.

Первые два заказа были отправлены безукоризненно, в срок, с оповещением по почте и даже смс. Заказывать оч понравилось, и я радушно посоветовал своему товарищу последовать моему примеру и заказать у них шлем и визор к нему. Заодним и себе заказать зеркальный визор для NT200. За их работу я поручился. Оформлял заказ на себя, благо что у меня скидка.

Оформил заказ. Подтвердил. Звонок : Шлемов такого цвета нет, давайте поменяем. Ок, бывает...Поменяли.

Ещё через день снова звонок: И таких шлемов нет, но есть другого размера. ПОменяли размер.
Поставили статус: Ждём оплаты! (и если товарищи ждут оплаты, значит проверили наличие) Превели им деньги, коли ждут!

Проходит ещё пару дней, не отправляют, статус всё ещё "обработка заказа". Звоню им я: Оказывается у них нет не то что шлемов, но и визоров к ним! Это оч расстроило, ибо в прайсе они есть якобы в наличии, что они изначально подтвердили!
Едем дальше, поменяли шлем на более дешёвый, ведь деньги то мы уже отправили... А сдачу (разницу в стоимости шлемов+стоимость визоров) обещали выслать вместе со шлемом в коробке наличкой.

Статус опять обработка заказа. Неделю! Звонят: Оказывается... у них и этих шлемов не оказалось!!! и они это время пытались их заказать где то, заказать не получилось! И ещё раз пришлось менять то ли цвет, то ли размер...

Опять несколько дней стоит обработка заказа - опять звоню. Вы чо? А да, всё грузим!
Смотрю - действительно - статус: Заказ готов к отгрузке! Ну сл.БОгу... счас отгрузят и дня три до Перми...
Однако. На след день статус вдруг меняется на - Комплектация заказа! Это как???
А ещё на след день он меняется на "принят в обработку" !?! )) Эт ещё более весело:)

После след звонка статус опять :готов к отгрузке... Потом на след день опять комплектация заказа...... И только на след день после звонка отгрузили:) И уж транспортная компания не подкачала - как обычно за три дня до Перми...

Это не конец истории... Сдачи в коробке не оказалось!:)
не буду утомлять описанием , но отправили мне её спустя ещё дней 10... Но отправили:)
__________________________________________________________________________________
Резюмируя, скажу. Я не истеричный покупатель... да и вапще спокойный человек, всё понимаю... если б после оформления заказа мне б пришлось просто ждать месяц, я б не пикнул. Но когда люди сами не знают, что у них есть, сколько и т.д. однако в прайсе это есть , когда вводят в заблуждение не теми статусами . В итоге и шлем прибыл не тот который хотелось, и магазин лишился клиента в лице моего товарища...

Бурнаш писал(а):

Но когда люди сами не знают, что у них есть, сколько и т.д. однако в прайсе это есть

Не-е, ну прям как маленький... Все гамазы, а Интернет-гамазы в особенности и это их основное свойство, работают без складских запасов. Реально на складах лежит только самый ходовой товар в небольшом объеме.
Остальное - под заказ.
Тут ни чего не поделать. Селя ва такова. Грусно конечно...

Офф.
Вчера метался по городу в поисках дистанцера (левой втулки которая между диском и пером) на переднее колесо для АльфоДельты.
Из 5 гамазов только в одном была... последняя. В 3-х мне сказали, что и отродясь из не завозили. На заднее колесо - есть во всех, так как их... все же теряют. (Как можно потерять ее - не понимаю.)
В одном - посоветовали идти к токарю, а я им - в дворники.

di_mot писал(а):

Как можно потерять ее - не понимаю

di_mot писал(а):

В одном - посоветовали идти к токарю, а я им - в дворники.

Как придет посылка сделаю видео обзор распаковки и всех деталей.

bигорекb писал(а):

Как придет посылка сделаю видео обзор распаковки и всех деталей.

Зачем ?

TaIIok
А вдруг кому интересно чего там в посылку положили, да и кому ни будь точно интересно как упаковывают скутермаговцы товар.

Обычная картонная коробка,в ней лежит твой заказ и бумажка где напечатан твой заказ.

bигорекb писал(а):

да и кому ни будь точно интересно как упаковывают скутермаговцы товар.

Конечно интересно! Халяльная тема!